Een dag op pad met Wim

Het is inmiddels een jaar geleden dat OnderhoudPlus het onderdeel Beheer & Onderhoud overnam van TBI-onderneming ERA Contour te Barendrecht. We spraken met Wim Westhoeve, accountmanager in Barendrecht, over hoe hij de overname heeft ervaren en wat maakt dat hij al 40 jaar met plezier naar zijn werk gaat.

Wim is in 1983 begonnen bij Kanters Bouwbedrijf als metselaar, stukadoor en tegelzetter. Hier heeft hij – met een uitstapje van drie jaar naar een ander bedrijf – tot 2012 gewerkt, waarvan de laatste tien jaren als nazorgcoördinator. In 2012 werd deze organisatie overgenomen door ERA Contour, waar Wim een nieuwe functie kreeg als projectcoördinator Beheer & Onderhoud. Op 1 juni 2022 werd dit onderdeel overgenomen door OnderhoudPlus en werd Wim accountmanager.

Hoe bevalt het bij OnderhoudPlus?
“Fantastisch! We zijn echt in een warm bad terechtgekomen! We waren al een behoorlijk zelfstandige club, maar we zijn echt goed opgevangen. Iedereen is ook gebleven na de overname door OnderhoudPlus. Alle voorwaarden zijn overgenomen, dus daar zit het verschil niet in. We zien echter dat OnderhoudPlus meer gespecialiseerd is op het gebied van onderhoudswerkzaamheden. Er wordt bijvoorbeeld geïnvesteerd in systemen, waardoor we nu in een jaar tijd compleet digitaal zijn, inclusief de buitendienst! Dat vonden een aantal collega’s in het begin wel spannend, maar het is ons goed uitgelegd door twee collega’s uit de vestiging in Venlo en nu willen we niet meer anders! Iedereen ziet de toegevoegde waarde hiervan. We plannen via 4PS en kunnen hier een hoop financiële informatie en rapportages uit halen. Dat konden we voorheen niet met ons Excel-bestandje, haha! Geweldig, die investering hadden we net nodig!”

Wim legt uit dat hij sinds het vertrek van de bedrijfsleider in 2014 de meeste taken die hierbij horen heeft opgepakt, naast zijn reguliere werkzaamheden. “Dat is best wel druk eerlijk gezegd, dus ik ben blij dat Hugo (Stegeman, manager OnderhoudPlus regio West) nu één en ander overneemt. In mijn huidige functie als accountmanager heb ik meer contact met goede klanten. We hebben reguliere en operationele overleggen, gaan op locatie kijken hoe één en ander ervoor staat, en ik houd de klanttevredenheid, het financiële aspect en de KPI’s goed in de gaten. Daarnaast maak ik meerjarenonderhoudsplannen: ik maak hier een begroting voor en bewaak deze. Mijn functie is heel breed! Gelukkig word ik op het operationele vlak ondersteund door collega’s Ada en Patrick.
Daarnaast heb ik elke 14 dagen overleg met Hugo over lopende projecten, nieuw aan te trekken projecten, uitbreiding etc. Voorheen was de intentie om te groeien er niet, want de club was prima. Nu zijn er gewoon meer uitdagingen en dat vind ik leuk!”

Waar ben je het meest trots op?
“Op het team! We hebben een geweldig mooi en gezellig team, zowel binnen als buiten. De een heeft ietsje meer verantwoording dan de ander, maar we zijn allemaal gelijk. We doen samen een bakkie koffie en lunchen samen. We zetten er samen de schouders onder en er heerst een hele goede werksfeer. Dat vind ik heel belangrijk en daar ben ik trots op!”

Met welke collega zou je een dag willen ruilen en waarom?
“Ik zou best weleens een dag willen ruilen met een tegelzetter/stukadoor. Zo ben ik ook begonnen in de bouw en ik vind het nog steeds ontzettend leuk om te doen. Dus als ik eens een dagje kan metselen, tegelen, stuken… dan mag die collega een keer op mijn plekje komen zitten. Dat zou ik superleuk vinden! Heerlijk, lekker beetje tegelen!”

Naar welk moment in de week kijk je uit?
“Toch wel naar de vrijdag. Dat is altijd een gezellige dag. We halen tussen de middag een broodje en kijken, met het weekend voor de deur, achterom naar alle leuke dingen die we gedaan hebben in die week. We zeggen hier altijd: ‘We gaan lachend naar ons werk en schaterlachend naar huis!’ We hebben enorm veel werkplezier, maar het weekend is ook leuk. Even tot rust komen na alle hectiek. Het is niet zo dat je voor de hele week precies weet wat er op de planning staat. Nee, je wordt geleefd door de waan van de dag. Er kan ineens een spoedreparatieverzoek binnenkomen en dat moet dan direct opgepakt worden. Dat is ook het leuke van het werk: er is geen dag hetzelfde en dat houd je scherp.”

Wat zit er in je broodtrommel?
“Niets. We hebben sinds enkele maanden een gezamenlijke lunch hier, geregeld door OnderhoudPlus. Een buitengewoon goed initiatief waar iedereen zich happy bij voelt! Ik zie het grote voordeel hiervan: iedereen komt achter zijn bureau vandaan en gaat gezellig samen lunchen. Je zag heel vaak dat mensen hun boterhammen opaten achter hun bureau. Gezamenlijk lunchen versterkt de onderlinge band nog meer. Je hebt meer contact met elkaar, hebt het vaker over privézaken. We praten ook niet over het werk tijdens de pauze, dat is verboden, haha! Gewoon even lekker wat anders. Dat is heel belangrijk en ook weer goed voor de werksfeer.”

Wil jij ook graag bij ons komen werken? Bekijk dan hier onze vacatures. Werken bij één van onze zusterbedrijven kan natuurlijk ook! Alle vacatures bij de bedrijven die vallen onder JAJO vind je hier.